Com os consumidores cada vez mais antenados nas questões do ESG, a produção e os processos tem que serem realizados a partir das premissas do ESG, com isso o Design Thinking ou Design de Pensamento, justamente entra em cena pois, os produtos são desenvolvidos do desejo do consumidor e não mais das estratégias, planejamento ou interesse  da indústria, é aí que estão os novos desafios pois, estão relacionados a conseguir operar na complexidade, cada vez maior, lidando com a diversidade, cada vez mais importante. Também com o avanço exponencial da Inovabilidade (inovação com sustentabilidade), mais presente no nosso dia a dia. Nesse cenário o design se apresenta como um caminho eficaz de aprendizagem, inovação e sustentabilidade, trazendo clareza para lidar com as demandas de transformações rápidas e volatilidade enfrentadas pelos negócios